¿Cómo te podemos ayudar?

¿Cómo se mandan los pedidos en Pretty Ballerinas?


Puedes solicitar la entrega de tu pedido o bien en una dirección concreta o bien en una de nuestras tiendas (excepto Corte Ingles o Outlets), si esta opción te va mejor.

Zonas de entrega

Todas nuestras entregas en territorio peninsular e Islas Baleares se realizan a través de Correos Express y de GLS y son gratuitas, tanto si es entrega en domicilio como si es entrega en una de nuestras tiendas. Lamentablemente no realizamos entregas en Ceuta y Melilla, y tampoco en las Islas Canarias. Tampoco realizamos entregas en Apartados de Correos.

Tiempos de entrega

Salvo circunstancias excepcionales, las entregas suelen tardar 24 horas laborables en realizarse, una vez enviado el pedido. Las entregas de pedidos servidos desde diferentes almacenes o que contengan ítems de outlet pueden tardar 72 horas en servirse completamente . Las entregas pueden tardar algún día más de lo habitual sobre todo en algunas épocas del año como Navidades, Semana Santa, festivos y en época de Rebajas.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el producto recibirás un mail con el numero de seguimiento del mismo. En el caso de que en un plazo de 7 días laborables desde la realización del pedido aun no te hubiéramos mandado este mail con el seguimiento, ponte en contacto con nosotros.

Dirección de entrega y facturación diferentes

Recuerda que si quieres poner una dirección de entrega distinta a la de facturación, tienes que especificarlo cuando nos des los detalles de envío. Una vez realizado el pedido, siempre será más complicado cambiar los detalles de entrega, aunque lo intentaremos. Para ello, contáctanos lo antes posible.

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Los datos personales que nos facilites se incluirán en nuestra base de datos con la finalidad única y exclusiva de atender y gestionar los mensajes que nos envíes.